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2021年4月27日下午5点多钟，实行“朝九晚五”的市民中心豫新公证处窗口，我处的工作人员正在整理资料准备下班，5个办事群众匆匆忙忙来到窗口。
经询问得知，这5名办事群众是亲戚关系，分别是从浙江温州与河北邢台到新乡办理房产继承公证的，今天刚到新乡，晚上还要坐飞机、火车赶回去。得知这些情况，公证员和助理当即表示可以先给他们加班办理，后续的公证书由其新乡的朋友代为领取。随后工作人员各自打电话安排好孩子的接送问题，就开始为当事人办理放弃继承和继承手续，复印材料、填表、核验身份、单独询问、制作谈话记录、签字、合影、录像，这一系列的工作做完已是晚上7点。几位外地的当事人表示，没想到你们新乡市的公证服务这么好，办事效率太高了，我们今天还能及时回去，太感谢你们了。
像这样下班后继续为群众办理公证，在市民中心的豫新公证处窗口已经成为常态，下班后公证窗口还是在忙碌工作，当事人不走，工作人员就不下班。
结合本次公证行业专项治理，我处推出了“为工作繁忙的当事人提供延时服务”的便民服务承诺，承诺做到：群众的手续没办完不下班，工作日没时间申办的节假日预约加班办理，用扎扎实实的行动，把“我为群众办实事”践行到底。
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